Termini e Condizioni

Votate


Oggetto

I presenti termini e condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito “www.eco-bottega.it” appartenente a Ecobottega di Gianluca Sbarro detto anche fornitore, corrente in Corso Dante 36/A  Acquarica del Capo. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.Lgs n. 06/09/2005, n. 206 e successivo D. Lgs. 21/02/2014, n. 21 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza dei dati personali, sarà sottoposta alla normativa di cui al D.Lgs 30 giugno 2003 n.196 (Testo Unico sulla riservatezza dei dati).

Accettazione di termini e condizioni di vendita
Il cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con il fornitore, termini e condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che il fornitore non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Impegni del cliente e modalità d'acquisto
I presenti termini e condizioni generali di vendita devono essere esaminate on line dai clienti visitatori del sito prima che essi eseguano i propri ordini d’acquisto.
Ecobottega si occupa di vendita di alimenti biologici, integratori alimentari e prodotti per la cura ed il benessere della persona. Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti online nelle relative schede tecniche descrittive, sono effettuati dal cliente al prezzo indicato sul sito, al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, incluse spese di spedizione.

Per chi sceglie la modalità di pagamento in contrassegno, le spese del contrassegno e le spese accessorie  gli verranno addebitate al momento della consegna. Secondo gli importi indicati di seguito. Per potere procedere all’acquisto è necessario provvedere alla registrazione mediante il relativo modulo. Con la registrazione il cliente dichiara di essere maggiorenne e residente sul territorio italiano, nonché di avere prestato il proprio consenso in relazione a tale trattamento. Ecobottega non prenderà in considerazione e pertanto non verranno processati ordini incompleti dei dati essenziali del cliente e/o privi del codice fiscale ovvero il numero di partita IVA.
Prima dell’inoltro dell’ordine, verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti. Confermando l’acquisto, a completamento della transazione, il cliente riceverà un messaggio di posta elettronica contenente la data, l’importo complessivo del proprio ordine ed il dettaglio dello stesso. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.

È espressamente vietato effettuare registrazioni multiple corrispondenti alla stessa persona o inserire dati di terze persone. Ecobottega si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso. Il Cliente solleva Ecobottega da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal cliente, essendone il cliente medesimo unico responsabile del corretto inserimento.
In considerazione del fatto che la possibilità di inviare ordini on-line da parte di più clienti contemporaneamente può modificare in tempo reale la consistenza a magazzino dei prodotti, Ecobottega non garantisce la disponibilità degli stessi, impegnandosi tuttavia a comunicare con tempestività al cliente ogni eventuale impossibilità di processare l’ordine. Nel caso in cui il cliente avesse provveduto al pagamento integrale del corrispettivo, quest’ultimo verrà rimborsato nella sua totale interezza a mezzo bonifico bancario.

Pagamenti
Al costo del prodotto vanno aggiunte le relative spese di spedizione, come indicato di seguito

Costo della spedizione:

  • fino a 2 kg. € 6,00
  • da 2 kg. a 5 kg. € 7,50
  • da 5 kg. a 10 kg. € 11,80
  • da 10 kg. a 30 kg. € 15,00

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente all’atto dell’inoltro della conferma d’ordine mediante bonifico bancario anticipato, carte di credito, PayPal. I dati relativi all’utente vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sui server di PayPal, che garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le procedure bancarie vigenti. Per chi utilizza il pagamento con bonifico bancario, i versamenti potranno essere effettuati su C/C intestato a Ecobottega IBAN IT 39 V 03268 79900 052749776410  Sul bonifico occorre indicare il numero d’ordine, così come evidenziato dalla mail di conferma dell’ordine stesso ricevuto a mezzo posta elettronica.
Il pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede che l’ordine sia evaso una volta ricevuto il pagamento. Gli ordini inoltrati a mezzo bonifico, non pagati entro cinque giorni lavorativi dalla data di ricezione saranno automaticamente annullati.

Chi sceglie come metodo di pagamento il contrassegno, si troverà un contributo aggiuntivo per le spese del contrassegno di € 6,30 oltre al costo di spedizione.
Per chi utilizza il servizio del contrassegno, gli verranno addebitate oltre al costo della spedizione e le spese del contrassegno un costo accessorio per gli ordini provenienti dalle seguenti zone: SICILIA, CALABRIA, SARDEGNA, VENETO e ISOLE MINORI. Secondo il corriere express GLS

Il costo è cosi ripartito:

  • Sicilia e Calabria € 6,30;
  • Sardegna € 9,45;
  • Venezia e Isole Minori € 15,86.

Ecobottega emette fattura solo dietro specifica richiesta del cliente al momento dell’ordine: le vendite per corrispondenza non sono soggette all’obbligo di certificazione mediante emissione di fattura (art.22 comma 1 DPR 633/72) né all’obbligo di certificazione mediante emissione di scontrino o di ricevuta (art. 2 DPR 696/1996).

Al cliente che raggiungerà € 60,00 di spesa, non sarà applicato il costo della spedizione. Purché l’ordine non superi il peso di 10 Kg. In questo caso verrà applicato un costo aggiuntivo di € 15,00 relativo alle spedizione per grandi volumi.

Consegna prodotti
I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente. Ecobottega utilizza per le su spedizioni il corriere espresso GLS e le Poste Italiane. Il corriere non effettua telefonate preventive né gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Ecobottega e salvo la disponibilità sul mercato dei prodotti, oltre ad eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata dal fornitore allo spedizioniere incaricato a partire dalle 24 ore successive a decorrere dal primo giorno lavorativo utile alla data di ricezione del pagamento del corrispettivo dell’ordine.

Mancata ricezione dei prodotti
La merce viaggia sotto la responsabilità del destinatario; nel caso in cui il corriere non sia riuscito a trovare nessuno all’indirizzo di consegna specificato al momento dell’ordine e ciò avvenga per due volte consecutive, la merce viene stoccata per un massimo di 10 giorni alla sede GLS più’ vicina all’indirizzo del cliente; in questo lasso di tempo il cliente deve andare a ritirare la merce nella filiale GLS della propria zona; in questa ipotesi, viene addebitato al cliente euro 15,00. Nel caso in cui il cliente rifiuti la ricezione del pacco presso la filiale GLS della propria zona , ecobottega può rispedire il pacco presso la propria sede addebitando al cliente euro 20,00 per le spese sostenute e gli imballaggi.

Diritto di recesso. Termini e condizioni
Gli acquisti effettuati sul sito eco-bottega.it sono regolati dalla legge italiana sulle vendite a distanza, Ai sensi del D.Lgs. 15-1-1992 n.50,  in materia di contratti negoziati fuori dei locali commerciali e ai sensi del D. lgs. 06/09/2005 n. 206 e successivo D.Lgs. 21/02/2014, n. 2. L’acquirente ha la facoltà di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi dall’effettivo ricevimento della merce, purché essa risulti ancora perfettamente integra e sigillata nella sua confezione originale.
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da aziende.
Il cliente che desiderasse avvalersi di tale diritto, dovrà inviare una Raccomandata A.R. specificando la data di acquisto e il numero della fattura, indicando altresì le coordinate bancarie relative al C/C sul quale desidera ricevere il futuro rimborso.

Detta raccomandata dovrà essere spedita al seguente indirizzo:

Ecobottega di Gianluca Sbarro
C.so Dante 36/A
73040 Acquarica del Capo

Alla ricezione della richiesta, verrà inviata tramite e-mail l’autorizzazione al reso merce, in seguito alla quale l’acquirente dovrà inviare a proprie spese il prodotto all’indirizzo della Ditta Fornitrice, entro 10 giorni.

A decorrere dalla data di ricezione del reso merce, verrà emessa una nota di credito, il rimborso dell’importo pagato verrà effettuato, rifondendone l’intero ammontare, al netto delle sole spese di imballaggio e spedizione, come previsto dalla legge italiana, entro 30 giorni dalla data evidenziata della nota di credito medesima, a mezzo bonifico bancario, sempre e solo dopo aver verificato positivamente l’integrità del materiale reso.

L’acquirente non potrà arbitrariamente restituire un prodotto per alcun motivo senza l’autorizzazione della Ditta Fornitrice.

I costi ed i rischi del trasporto sono interamente a carico dell’acquirente, che avrà tuttavia diritto al rimborso per eventuali danni o smarrimento nella misura concessa dal corriere per le spedizioni che risultino assicurate. In nessun caso il fornitore potrà essere ritenuto responsabile per danneggiamento o smarrimento di un prodotto affidato ad un vettore esterno alla medesima organizzazione.

Errori e inesattezze
Ecobottega si pone come obiettivo di fornire sul Sito informazioni costantemente aggiornate.
Non è tuttavia possibile garantire che il Sito sia completamente privo di eventuali errori; potrebbe contenere errori di digitazione, errori, inesattezze od omissioni, alcune delle quali potrebbero riferirsi al prezzo ed alla disponibilità del Prodotto, ed alla scheda informativa del Prodotto stesso.
Ecobottega si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine ed altresì si riserva di cambiare od aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione.

Privacy
I dati personali, che il cliente fornisce e che fornirà nel corso del rapporto, sono trattati con la finalità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di compravendita di cui è parte, nonché di adempiere ai conseguenti obblighi imposti da leggi, regolamenti o normativa comunitaria. I dati personali del cliente sono trattati per finalità promozionali e pubblicitarie, solo se espressamente e preventivamente consentito dal cliente stesso “cliccando” sull’apposita casella del modulo di registrazione. L’articolo 7 della normativa, di seguito riportato, individua i diritti dei quali il Cliente è titolare in relazione al trattamento dei dati personali forniti.

Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo eco-bottega.it potrà essere contattata tramite posta elettronica all’indirizzo info@eco-bottega.it

Giurisdizione e foro competente
Il presente contratto sarà regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del medesimo contratto la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del fornitore.

Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Ecobottega di Gianluca Sbarro con sede ad Acquarica del Capo (LE) Corso Dante, n. 36/A

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